Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng cn88

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với cn88 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi cn88 Group. Bằng cách truy cập trang web cn88.lat, tạo tài khoản người dùng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do cn88 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật, Quy tắc chơi có trách nhiệm và mọi quy định cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm riêng lẻ.

cn88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm n ào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ cn88.lat/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ cn88 để đóng tài khoản.

cn88 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản chung được nêu tại đây, kết hợp với các quy tắc riêng của từng sản phẩm được đăng tải trên nền tảng cn88.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cn88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản cn88, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email hợp lệ. cn88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer).

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cn88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin sai lệch hoặc gian dối trong quá trình đăng ký đều có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Chỉ được phép có một tài khoản cn88 trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân với bộ phận hỗ trợ cn88.

3. Yêu Cầu Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

cn88 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của cn88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Mọi người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

cn88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân (CCCD), Hộ chiếu, Bằng lái xe. Trong thời gian chờ xác minh, cn88 có quyền tạm thời đình chỉ các hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên tài khoản.

Quy trình xác minh KYC của cn88 bao gồm các bước: xác minh danh tính, xác minh địa chỉ cư trú và xác minh phương thức thanh toán. Người dùng không hoàn thành quy trình KYC khi được yêu cầu sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

cn88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả các giao dịch đều được xử lý thông qua kênh bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

• Thời gian nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi cn88 nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Thời gian rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và yêu cầu xác minh bổ sung.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (áp dụng chung, có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nhất quán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được bộ phận hỗ trợ cn88 phê duyệt đặc biệt.

cn88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

5. Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng cn88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được xác định bởi hệ thống cn88 là chung thẩm và ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Lỗi tỷ lệ cược: cn88 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị do lỗi hệ thống hoặc lỗi dữ liệu. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng.
• Cược bị hủy: Trong trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn vô thời hạn, các cược chưa kết thúc sẽ được hoàn tiền theo chính sách của từng môn thể thao.
• Giới hạn cược: cn88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc tài khoản người dùng cụ thể.
• Thao tác trên thiết bị di động: cn88 không chịu trách nhiệm đối với các cược bị đặt nhầm do sự cố kỹ thuật từ phía thiết bị hoặc kết nối mạng của người dùng.

Đối với sảnh đá gà trực tiếp và live casino, kết quả được xác định theo dữ liệu phát sóng thực tế từ trường gà hoặc studio. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ cn88 trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

cn88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi của cn88.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược (ví dụ: x25, x30) sẽ được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, số tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Cấm lạm dụng: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm tự động, đều sẽ dẫn đến việc hủy bỏ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

7. Nghĩa Vụ và Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ cn88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị nghiêm cấm được liệt kê dưới đây.

Người dùng cn88 cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật khi được yêu cầu.
• Sử dụng dịch vụ cn88 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Chịu trách nhiệm đầy đủ về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho cn88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hay trái phép nào trên tài khoản.
• Tuân thủ các luật và quy định hiện hành có liên quan tại nơi cư trú của mình.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng cn88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cn88.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ cn88.
• Sử dụng tài khoản cn88 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

cn88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, không hoàn thành xác minh KYC, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc nếu cn88 xác định rằng việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể gây rủi ro pháp lý.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản cn88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại.

• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng cn88 như một biện pháp chơi game có trách nhiệm.
• Số dư khi đóng tài khoản: Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi tài khoản được xác nhận đóng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
• Lưu trữ dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản, cn88 sẽ lưu giữ dữ liệu giao dịch và thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Mọi khiếu nại liên quan đến việc đóng tài khoản phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ cn88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng. cn88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.